Reportages & articles

Vous êtes ici

Inscrivez-vous à notre infolettre et recevez nos promotions X

Tourisme: guides pratiques professionnels pour le Web social

Comment créer une page Facebook pour mon entreprise? Comment référencer et en faire bénéficier mon établissement sur Trip Advisor? Comment inscrire et référencer son établissement avec Google Adresses? Les réponses ici !

 

Ces questions fréquentes proviennent de rencontres que je fais sur le terrain ou encore de discussions téléphoniques...Elles sont légitimes, parfois complexes à répondre et l'information la plus à jour est souvent disponible seulement en français! Utile pour tous et toutes et non seulement pour les utilisateurs avancés !

Je vous propose ici 3 guides pratiques de Jean-Luc Raymond (Consultant formateur en projets numériques citoyens.).

Simples. Efficaces. Imagés.

À consulter et diffuser !

Extrait:

«Les besoins en stratégies numériques pour les acteurs du tourisme local sont immenses. Aujourd'hui, le pouvoir d'appréciation, de notation et de recommandation des internautes par le Web social en hôtellerie (plateformes TripAdvisor, Booking...), restauration (services Yelp, CityVox, Qype...) et hébergement court (Airbnb) fait que l'offre touristique en amont se restructure. Signe des temps : le groupe Accor demande aujourd'hui à ses clients fidèles de publier des avis sur TripAdvisor : fait inimaginable il y a 2 ans pour un acteur économique majeur qui pensait encore s'affranchir des services en ligne de recommandation.

Librement téléchargeables, ces guides pratiques sont au nombre de 3 en cette fin juin 2013. Ils prennent en charge la création de compte, les paramétrages nécessaires et les aspects marketing/communication pour être efficient sur les plateformes en fonctions de cibles et objectifs définis.»

Documents:

Guide Facebook : Créer une page pour mon établissement (10 pages, en pdf)
Sommaire : Chiffres et statistiques d'utilisation ; créer un profil Facebook ; création de la page Facebook ; remplir sa page Facebook ; marketing.

Guide TripAdvisor : Comment référencer et en faire bénéficier mon établissement (16 pages, en pdf)
Sommaire : Présentation du service TripAdvisor ; référencer son établissement ; revendiquer la propriété de sa fiche établissement ; suivi et réponse aux avis ; obtenir plus d'avis ; conclusion.

Guide Google Adresses : Inscrire et référencer son établissement (16 pages, en pdf)
Sommaire : Présentation du service Google Adresses ; créer votre fiche ; tirer le meilleur parti de votre page Google Adresses ; relations avec l'Office de tourisme.

Philippe Caron
Directeur - Développement des affaires et service aux membres
Tourisme Chaudière-Appalaches

Toutes les actualités & reportages