Foire aux questions

Réservez en ligne ou par téléphone au numéro sans frais 14182592140

Vous êtes ici

Inscrivez-vous à notre infolettre et recevez nos promotions X

Q : Est-ce qu'il y a un restaurant sur l'île?
R : Il n'y a pas de restauration sur Grosse-Île. 

Q : Y a-t-il de la nourriture sur le bateau?
R : Nous offrons des sandwichs, grignotines et breuvages et offrons également la possibilité de réserver une boîte à lunch lors de votre réservation en ligne ou par téléphone.

Q : Temps de bateau requis pour atteindre l'île?
R : Plus ou moins 45 minutes.

Q : Combien de temps dois-je arriver à l'avance?
R : Au moins 45 minutes avant l'heure de votre départ.

Q : Comment devrais-je m'habiller?
R : Il est recommandé d'avoir des souliers de marche confortables et un coupe vent. La température détermine ensuite les vêtements que vous désirez avoir sur vous. Gardez en tête que la température sur la Grosse-Île est relativement la même que sur terre à Berthier-sur-Mer.

Q : Si la température est mauvaise, que se passe-t-il?
R : En cas pluie, nos croisières demeurent en opération et si vous avez fait une réservation vous devez vous présenter à celle-ci. Advenant une annulation de notre part en cas de TRÈS mauvais temps, nous vous offrons la possibilité de reporter votre croisière à une date ultérieure ou bien d'être remboursé.

Q : Quelle est la route pour me rendre à vos croisières?
R : Autoroute 20, sortie 364. De la sortie, direction nord sur la 132, puis tourner à droite sur celle-ci. Prenez la 2e rue à gauche, route de la Marina. Puis directement dans les stationnements des Croisières Lachance au 110, de la marina, Berthier-sur-Mer, G0R 1E0.

Q : Y a-t-il un transport à partir de Québec pour me rendre à vos croisières?
R : Toute personne désirant se rendre à la Grosse-Île ou aux Petits Pingouins doit se présenter directement à la marina de Berthier-sur-Mer.

Q: Quelle est l'horaire de vos croisières?
R : Vous pouvez consulter notre horaire en cliquant ici.

Partenaires